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Date

24-04-2024

Référence

MAE/WAZIERS

Contrat

CDD

Localisation

Hauts-De-France

Statut

Employé

Fonction

Médiateur social

Contexte du recrutement et définition de poste

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d’interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d’agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! C'est 3 principes éthiques fondamentaux nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.

Le point commun de l’ensemble des collaborateurs de Citéo ?
Mettre l’humain au cœur des projets !

Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d’équipe, esprit de progrès.

Dans le cadre de son plan stratégique orienté client et de son projet de transformation, Citeo recrute un:

Médiateur social à l’école (H/F)

(code ROME K1204)

 

Ce que nous attendons de vous :

La médiation sociale se définit comme : « un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose. »

 

Vous développez les liens entre les différentes parties prenantes du système éducatif (élèves, équipes pédagogiques, parents, acteurs éducatifs) et jouez un rôle de relais de proximité entre l’élève et son environnement. Votre mission est au service de 3 objectifs :

• La prévention des comportements à risques (incivilités, violences, harcèlement), dans et aux alentours des établissements scolaires,
• La prévention de l’absentéisme et du décrochage scolaire, notamment par le développement de la relation école-famille-quartier,
• La valorisation des potentiels des élèves et le renforcement de l’expression citoyenne.

En partageant le quotidien des élèves, vous construisez des solutions sur mesure pour améliorer durablement le bien vivre et agir ensemble dans l’établissement et pour favoriser le comportement citoyen des élèves, y compris en dehors des lieux et temps scolaires. Pour cela les missions du médiateur (trice) sont les suivantes :

• Assurer une présence active dans et aux alentours de l'établissement au profit d’un climat positif,
• Prévenir et gérer les conflits (en direct ou en différé),
• Former et sensibiliser à la médiation sociale des différentes parties prenantes dont les élèves, les parents et le personnel éducatif éventuellement,
• Mettre en place des animations ou des projets en lien avec les partenaires internes et externes de l’établissement (équipes éducatives, maisons de quartier, centres sociaux, associations sportives, culturelles etc …),
• Effectuer de la veille sociale : savoir repérer chez les élèves les signaux à risques,
• Rendre compte à l’écrit comme à l’oral de ses activités auprès des parties prenantes du dispositif (établissement scolaire, Citéo…).

Le médiateur recruté sera affecté à deux écoles primaires situés à Waziers.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’un Bac et/ou vous justifiez d’une expérience significative sur un poste équivalent,
• Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous savez vous montrer à l’écoute,
• Vous avez le sens de l’observation et de l’analyse. Vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul,
• Vous incarnez le sens et la déontologie de la médiation sociale et porter les valeurs de Citéo,
• Proactif(ve), vous savez travailler en autonomie et au sein d’équipes pluridisciplinaires en respectant les règles de confidentialité et de discrétion,
• Vous êtes capable d’animer et d’accompagner le montage et la mise en œuvre de projets,
• Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et orales,
• Vous vous sentez à l’aise avec l’outil informatique.

 

Ce que vous pouvez attendre de nous :

• Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
• Un management et une équipe RH prêts à vous accompagner,
• Un environnement de travail agréable,
• Les avantages de Citeo : Prévoyance et mutuelle de santé d‘entreprise, participation au repas, remboursement à 50% de l’abonnement transports en commun

 

Bon à savoir

Citéo est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Notre entreprise est doublement certifiée à la Norme Métier AFNOR Médiation sociale et à la Norme Qualité ISO 9001.

CDD jusqu'au 10/05/2025 (possibilité de renouvellement)

Poste basé sur Waziers

1766,92€ bruts/mois

Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?

Venez œuvrer au sein d'un collectif de femmes et d'hommes passionnés ou raisonnés (et pourquoi pas les deux ?)

Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !